【就业信息】淘宝招聘见习维权专员
发布者：系统管理员 发布日期：2010-03-02 点击次数：3101
招聘职位：见习维权专员
1、整理并归纳真实交易经过，协助买卖双方协商并作出判断，提升客户满意度；
2、利用淘宝交易规则，及时且有效的处理交易纠纷，并提交案例分析报告和服务改进方案；
3、解答并解决会员提出的各类疑难问题；
1、本科及以上学历，法律、电子商务专业背景优先；
2、有独立思考和解决问题的能力，对是非责任人判断准确；
3、有良好的服务意识，工作耐心细致；
4、性格开朗，踏实勤奋，可以接受较强的工作压力；
5、具有良好的沟通能力与团队协作能力，具备高度的责任心。
联系方式: feixu@taobao.com
