浙江大学学生法律援助调研队赴西湖区法律援助中心调研访谈
2018年1月22日下午，浙江大学学生法律援助调研队赴杭州市西湖区法律援助中心调研访谈。西湖区法律援助中心援助律师王吉祥先生、西湖区法律援助中心工作人员张璐键先生、浙江五星国泰律师事务所律师吴素折女士、浙江新湖律师事务所律师柴褚玮先生一同接受了我们的访谈。西湖区法律援助中心是浙江大学学生法律援助中心组织的“助之以法，援之以心——浙江省内法律援助机构调研活动”的第一站。
图：浙江大学学生法律援助调研队赴杭州市西湖区法律援助中心调研
下午2时许，调研队一行八人来到西湖区法律援助中心。在工作人员的带领下，调研队参观了西湖区法律援助中心所在的办公场所。西湖区法律援助中心坐落于外东山弄浙大路路口的西湖区社会治理服务管理中心，与区委政法委、区信访局合署办公，服务市民。一楼办事大厅是进行信访接待、法律咨询、公证受理、法律援助等事项的“一窗式受理，一条龙服务”的前沿阵地。二楼的网上法律服务中心，来自西湖区法律援助中心的专职律师每天都会在线上接受微博、视频咨询，还可开展全程录音录像的网上调解。此外，二楼其他空间还承担领导（联合）接访、信访事项调解、矫正宣告等深度社会治理服务功能。
左上及右上：西湖区社会治理服务管理中心承担了众多职能
下：调研访谈所在的二楼会议室具备接访、调解等多种功能
调研访谈在二楼会议室举行。王律师首先介绍了西湖区法律援助中心的基本情况和历史发展，展示了近些年来中心为了提高法律援助案件质量所做的工作。王律师介绍，西湖区法律援助中心首创“打包签约”制度，与律师事务所和律师分别签订合同，以政府购买公共服务的形式提供法律援助服务。目前，西湖区法律援助中心的律师团队由包括青年律师、骨干律师和热心公益事业的合伙人律师在内的29名签约援助律师组成。随后，调研队成员结合收集到的信息就法律援助的申请条件、工作流程、案件的援助方式与案件结束之后的反馈和评估等问题进行了交流。调研队员了解到，随着修改后的《杭州市法律援助条例》正式实施，法律援助的受援助范围得到扩大，在本地居民群众中的影响力得到提升。至于法律援助过程中的心得与法律援助对律师个人的意义，柴律师认为：“从事法律援助工作能提高律师的办案水平、表达能力和思辨能力，能增强与公检法部门的沟通，能提供收入，解决年轻律师起步困难问题”。王律师认为：“参与法律援助工作的律师有三点共性：法律援助工作当事人收入低，文化水平不高，要求律师具备专业素质和奉献精神；法律援助工作作为政府购买的公共服务，体现政府的形象，要求律师具备大局意识和政治觉悟。”最后，西湖区法律援助中心的工作人员和律师们表达了对浙江大学学生法律援助中心的寄语，希望法律援助中心能重视传承，做好“传帮带”工作，把对社会的帮助落到实处。
图：调研队员进行访谈
调研团队还将赴杭州市萧山区法律援助中心、杭州市法律援助中心、浙江省法律援助中心开展调研访谈，并开展具体案件跟访，从而学习了解浙江省内法律援助机构的工作现状，借鉴浙江省内法律援助机构的工作经验，加强浙江大学学生法律援助中心自身的建设，提高援助能力。
文：张林浩
图：张林浩、叶军舒
