第一条 诊所值班实行轮流制，应减少与学校课程的冲突。
第二条 诊所值班人员安排由诊所主任负责。每学期开学第二周之前安排本学期值班时间表，并发放给值班人员。
第三条 遇有特殊情况不能按时值班应提前两天向诊所主任提出申请。未经批准不得擅自离岗。经批准的，另外安排人员值班。
第四条 值班时间为周一至周五。每天值班时间为14：00—17：00，冬夏时间可依实际情况作出调整。学期考试周前一周直至考试期间取消值班安排。
第五条 值班同学每组应为2至3人，并实行组长负责制。值班人员不得迟到、早退，遇有请假等情况应事先告知诊所主任酌情安排调整。
第六条 值班内容：
（一）解答热线电话咨询；
（二）接待来访当事人，提供法律咨询，酌情代写法律文书；
（三）处理来信及其他日常法律事务；
（四）从法律咨询和来信来访当中筛选可能代理的法律援助案件；
（五）诊所负责人交办的其他工作并作好记录；
（六）遇到重要事项和疑难问题应及时告知当天负责值班的指导老师，以便采取相应措施，保证办公室工作正常开展。
第七条 值班要求：
（一）按时值班，并进行签到；
（二）着装整洁，坚守岗位，对来访的当事人以礼相待；
（三）按时打扫诊所办公室卫生；
（四）作好接待前的准备工作，并依相关规定完成咨询接待等工作，对于所有接待咨询工作值班人员都要做好笔录；
（五）维护正常的值班秩序；
（六）对值班时间内网站事务、自己的工作情况及物品设备的借出与使用做详细记录。
（七）办公室档案柜的书籍供值班人员查阅，借阅人应该爱护书籍，不得污损，任何人未经诊所主任批准，不得将任何书籍带出诊所。
第八条 本规定自颁布之日起施行。
浙江大学光华法学院法律诊所
2009.01
