为扎实推进法治基层建设，打通法律服务“最后一公里”，切实回应居民日常生活中的法律困惑，2026年5月15日，浙江大学光华法学院法律诊所走进玉皇山、白塔岭社区，开展常态化社区普法志愿服务活动。本次共有25名法律诊所学生志愿者参与白塔岭社区服务，通过定点咨询宣讲、资料发放等多元形式，把专业、通俗的法律服务送到居民身边，在助力基层法治治理的同时，让法科学子在实践中深耕专业、服务社会。
当日下午两点前，浙大光华法学院之江校区的学生志愿者们准时抵达白塔岭社区。在社区工作人员的统筹配合下，同学们迅速分工就位，有条不紊开展前期筹备工作。大家有序悬挂宣传横幅、摆放咨询桌椅、整理普法宣传资料，以饱满的热情和严谨的态度布置好便民法律咨询点位，为后续常态化、精细化普法服务筑牢基础。
活动现场秩序井然、氛围热烈。志愿者们分为两组同步开展志愿服务，实现全域覆盖、精准服务。流动宣讲小队深入社区街巷与居民生活区，面向往来居民发放定制普法宣传单。本次宣讲内容聚焦群众高频遇到的民生法律难题，针对性解读保健品虚假宣传退款索赔、非机动车与机动车交通事故维权、快递物品损毁丢失理赔等贴近日常的法律问题。
面对居民的咨询与疑问，同学们摒弃生硬法条宣讲的模式，用通俗易懂的生活化语言拆解法律流程、讲解维权途径，细致耐心的解答获得了居民的广泛认可。同时，志愿者主动向社区居民公示浙江大学法律诊所的官方咨询时段与服务热线，告知居民可随时线上、线下咨询法律问题，为群众搭建长期、稳定的公益法律服务渠道。
咨询岗位的志愿者们驻守服务站点接待前来咨询的居民，认真倾听群众的诉求与困惑，结合具体案情梳理法律依据、分析问题症结、提供合规可行的解决方案。活动期间，有社区居民专程前来咨询房屋赠与流程、遗产相关法律疑问，志愿者结合现行法律规定逐一细致解读，厘清相关法律误区，为居民答疑解惑、化解顾虑。
本次社区普法志愿服务历时三小时，于当日下午五时顺利结束。活动尾声，志愿者们共同整理清理活动场地，集中复盘本次普法咨询的典型问题、居民诉求与服务经验，交流实践心得。
文字丨汤哲宇
